İngiltere'deki The Industrial Society adlı kuruluş 1996'da liderlikle ilgili bir araştırma yaptı. Liderlerle birlikte çalışan kişilerden liderlerini tanımlamalarını istedi. Araştırmanın sonucu 1998'de "Özgürleştirici Liderlik Modeli" başlığı altında yayınlandı.
İyi liderliği oluşturan 38 davranış
1. İnsanları hataları yüzünden suçlamaz.
2. İşin en yakınındaki insanları kendi kararlarını vermeye teşvik eder.
3. Personelini dinler.
4. Tam ve açık iletişimi özendirir.
5. Kuşkuya değil, güvene dayalı sistemler kurar.
6. Personeli yeni fikirler geliştirmek için cesaretlendirir.
Yüreklendiren davranışlar
7. Personelinin eylemlerinin sorumluluğunu kabullenir.
8. Hak edeni över.
9. Başkalarının stresini fark ederek hafifletmek için elinden geleni yapar.
10. Desteğe ihtiyaç duyan elemanını destekler.
11. Çalışanlarla düzenli olarak görüşür.
12. İnsanlara kendilerini önemli hissettirir ve onlara güvendiğini belli eder.
Amaca ulaşan davranışlar
13. Sonuç elde eder.
14. Bireyler ve ekiplerle hedefler üzerinde anlaşır.
15. Karar almadan önce bundan etkilenecek olanlara danışır.
16. İlerleyebilmek için sevimli olmayan kararlar almaya razıdır.
17. Gelecekte ortaya çıkabilecek sıkıntıları ve fırsatları araştırır.
18. Düzenli olarak geleceğe ilişkin esinlendirici bir resim çizer.
19. İşleri yürütme biçimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kişileri ve ekipleri geliştiren davranışlar
20. İnsanları öğrenmeye özendirir.
21. İnsanları ekip halinde çalışmaya özendirir.
22. Kaydedilen ilerlemeyi gözden geçirmek amacıyla ekibi düzenli toplar.
23. Personeli yönlendirme ve geliştirmeye zaman ayırır.
24. Davranış standartlarının çiğnenmesini hoş görmez.
25. Başkalarının hatalarını öğrenme fırsatı olarak değerlendirir.
Başkalarına örnek olan davranışlar
26. Kendi performansına ilişkin geribildirimi aktif olarak özendirir.
27. Coşku havası yayar.
28. Öğrenmeye çalışır.
29. Sözüyle eylemi birbirini tutar.
30. Hatalarını açıkça kabul eder.
31. Davranışlarıyla örnek olur.
Güvene dayalı ilişkiler yaratan davranışlar
32. Kendi çıkarını personelinin çıkarının önüne koymaz.
33. Verdiği sözü tutar ve dediğini yapar.
34. Başkalarının duygularıyla temas halindedir ve duyarlılık gösterir.
35. Kriz anında ve baskı altında sakindir.
36. Dürüst ve doğrudur.
37. Başkalarının çalışmasından kendine pay çıkarmaya kalkmaz.
38. Her zaman adildir.
